Informativa sui rimborsi
Condizioni per effettuare un reso
Per qualsiasi ragione non ti ritenessi soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità in termini di costo sostenuto per il prodotto, quindi ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute dal Venditore che verranno trattenute dal Venditore stesso e rimarranno ad esclusivo carico dell’Acquirente.
Ti chiediamo di specificare i motivi del recesso nel Modulo di Reso entro il termine perentorio di 15 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine.
Per avere informazioni sulle modalità di esercizio del recesso potrai contattare il nostro personale del Servizio Clienti, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.30 (GMT +1) scrivendo a: informazioni@ricciolibiondi.it
La merce dovrà essere restituita integra a:
Riccioli Biondi srl
Viale Mentana 108
43121 Parma – Italia
I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, provvisti dell'imballo originale.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente.
Il Venditore prenderà in consegna i prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente.
A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.
Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l'Acquirente dell'intero importo versato per l'acquisto dei Prodotti, con l'esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto. Il suddetto rimborso, previa quantificazione dell’importo, verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore dell’Acquirente. Sarà onere dell’Acquirente comunicare al Venditore, mediante compilazione dell’apposito modulo, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
Per qualsiasi ragione non ti ritenessi soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità in termini di costo sostenuto per il prodotto, quindi ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute dal Venditore che verranno trattenute dal Venditore stesso e rimarranno ad esclusivo carico dell’Acquirente.
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